آپدیتها و بروزرسانی شامل امکانات جدید و رفع باگها
پاسخ تلفنی به سوالها و رفع اشکال به صورت Remote
با تمدید دوره پشتیبانی
از خدمات زیر استفاده کنید:
پس از پایان دورهی یک ساله، همچنان میتونید با برنامه کار کنید و قفل نمیشه و سیدی نصب برنامه هم در اختیار شما هست
بیراه نرفتهایم اگر بگوییم پشتیبانی و تیمی که از آنها میخرید، مهمتر از محصولی است که دریافت میکنید. شاید برایتان جالب باشد که نرمافزارهای قفلشکسته و کرکشده برای صنف طلا و جواهر بسیار کمیاب است و اگر هم پیدا شود، محصولی تاریخ گذشته و به درد نخور است. فکر میکنید چرا؟
جدای از بحث اخلاقی و قانونی که نباید زحمت دیگران را هدر دهیم بلکه باید بهای هر چیز را بپردازیم، دلیلش این است که برنامۀ بدون پشتیبانی ارزنی نمیارزد. قانونی در برنامهنویسی هست:
«No Code No Bug»
امکان ندارد برنامهای کامل و بینقص باشد حتی اگر تولید بزرگترین شرکتهای دنیا مثل مایکروسافت و اپل باشد؛ نکته اینجاست که کدام شرکت، باگهای خطرناک را سریعتر از راه برمیدارد و شما را تنها نمیگذارد.
اگر بخواهیم در یک جمله پشتیبانی مناسب را خلاصه کنیم: مطمئن شوید که حس صمیمیت و دوستی بین شما و شرکت برقرار خواهد بود و در مواقع نیاز، تنها نمیمانید و شما را به عنوان مزاحم نگاه نمیکنند.