کیمیا نرم افزار حسابداری طلا همراه با یک سال پشتیبانی و به‌روزرسانی رایگان ارائه می‌شود. پس از پایان یک سال، همچنان می‌توانید با برنامه کار کنید اما از خدمات زیر فقط در صورت تمدید دوره پشتیبانی، بهره‌مند می‌شوید:
• آپدیت‌های ارزشمند جدید
• پاسخ تلفنی به سوال‌ها و رفع اشکال Remote – شامل آموزش برنامه از نو به کارمند جدید نمی‌شود
• راهنمایی‌های ویندوزی
• بازیابی دیتای آسیب‌دیده در حد توان
• تعویض رایگان قفل سخت‌افزاری در صورت آسیب دیدن
• خدمات آنلاین مثل انتقال به تلفن همراه