يُقدم برنامج كيميا لحسابات وإدارة محلات الذهب مع دعم مجاني وتحديثات، لمدة سنة. بعد نهاية السنة تستطيع الاستمرار باستخدام البرنامج، ولكن الحصول على الخدمات أدناه يتطلب تمديد اشتراك الدعم التقني:
• تحديثات جديدة هامة
• الرد على الأسئلة عبر الهاتف ومعالجة المشاكل عبر الانترنت Remote (لا يشمل ذلك تعليم طريقة استخدام البرنامج لموظف جديد)
• استعادة المعلومات المتضررة قدر الاستطاعة
• استبدال القفل الصلب مجاناً في حال تعرضه للتلف
• خدمات عبر الانترنت مثل النقل من البرنامج إلى تطبيق الموبايل